信贷审批方向

1、为客户提供优质的服务，根据业务流程和风险政策对信用卡申请进行审核，以保证信息有效性和真实性，防范风险并确保审批业务在规定时间内顺利进行；

2、负责特定项目的开展及跟进工作，深入研究信贷审批业务相关的风险政策，制定并优化信贷审批操作流程及指引；

3、收集并分析风险信息，实施风险防范策略，维护提升信息数据库的效能；

4、保证已有信用卡客户的维护业务的顺利进行，防止风险发生。

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信贷策略运营方向

1、 负责统筹部门业务流程的制定，跟进市场和营销项目、风险政策的内化，并持续检讨及优化操作流程，保持信审业务顺利进行；

2、 根据信审业务发展目标及运营管理要求，促进系统部共同推动并开展系统的改进项目；

3、 监控并处理系统异常情况，保证业务连续性；
4、 为业务优化提供可行性建议及技术支持。

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资产保全方向

1、负责信用卡延滞客户资产回收，通过电话、外访形式，与客户或第三方等相关人员进行沟通，并确保客户满意及达成回款目标；
2、负责通过电话、外访方式，搜集、整理、更新与客户相关的资料信息；
3、负责处理客户减免、分期等需求申请，保证及时把相关非本岗位权限的案件交接到相关人员进行审批；
4、维护银行形象，及时妥善处理客户投诉及妥善保管资料避免泄露，提升客户满意度；
5、日常总结业务经验，并持续改进业务技巧，提升工作效率；
6、参与业务组项目测试工作，保证测试工作顺利开展。

全国各分中心

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资产策略运管方向

1、负责参与制定催收业务与其他业务环节的策略调整、新产品发布、流程变更，提供对催收业务的影响分析报告和应对措施；
2、负责部门内重要项目的推动，组织项目分析和统筹各项资源，负责部门内主要业务流程的优化；
3、负责制定委外催收机构的考核评价体系，业绩沟通、督导、协调等管理工作，了解委外公司的具体运作，确保委外催收作业的高效进行；

4、负责跟踪各业务团队的运营情况跟踪，及时作数据统计并分析运营状态，保证各业务团队运作的正常开展；

5、参与分析策略、项目、系统执行效果指标，分析运营提升空间，提出可行性优化调整方案。

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